Binder Optik Erster in der Kundenzufriedenheit

Dr. Helmut Baur Binder Optik: „Dieses Ergebnis ist für unser Team eine Bestätigung, dass wir durch unsere intensiven Mitarbeiterschulungen ein anerkanntes Spitzenniveau in der Servicequalität erreicht haben. Für den Verbraucher bedeutet dies eine hohe Sicherheit bei der Wahl des Optikers seines Vertrauens.“

Diese Einstufung ist das Ergebnis des dritten Ludwigsburger Kundenspiegels. Durchgeführt wurde das Projekt durch die MF Consulting in Hamburg, ein anerkanntes Institut für Marketing und Marktforschung. Untersucht wurden zwölf Augenoptiker in der Ludwigsburger City. Getestet wurden die Kategorien Freundlichkeit, Beratungsqualität und Preis-Leistungsverhältnis.